5.常见问题

## 1.后台同步员工，页面提示500错误
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#### 下图中的secret 设置错误，或者是权限未配置，请参考上图，打开调试模式

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## 2.手机扫码打开页面，提示redirect_uri域名

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#### 如下图，公众号网页授权域名未配置

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## 3.生成活码后，扫码提示二维码不存在
#### 创建活码的时候，跳转网址必须加上http 或者 httpss

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## 4.一键授权，提示“suite_ticket”不存在，刷新下ticket

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#### 解决方法：进服务商后台，进入应用，刷新ticket

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![](/media/202411/2024-11-07_141724_7867650.2375978953562039.png)
## 5.提示 require in external contact 是企业微信后台，员工没有开启对外联系权限

![](/media/202411/2024-11-07_141742_5473950.21468919613540394.png)

![](/media/202411/2024-11-07_141748_0539000.38147616775989124.png)
## 6.为什么我开启远程附件后，背景图为空
#### 链接: https://pan.baidu.com/s/1omKIYut-1oCRLo5HJ_QPMg?pwd=6mvx      提取码: 6mvx
#### 下载这个 解压后，把storage文件夹传到oss根目录

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